Suggerimenti per utilizzare al meglio il supporto

Segui

Commenti

57 commenti

  • Avatar
    Mauro Perissinotto

    Ho acquistato una ricarica da 50 euro e ho indicato la mia card su cui fare la ricarica ma evidentemente qualcosa è andato storto e ora risulta sul sito sixthcontinent la ricarica regolarmente effettuata ma non è stata associata alla mia card per cui non si ricarica sul sito Q8. Cosa debbo fare per sbloccare la cosa? grazie! Mauro

    0
    Azioni per commenti Permalink
  • Avatar
    giacomogalina

    Ragazzi, ieri ho preso una multicard ma nessuna comunicazione nè credito di cittadinanza... solo l’addebito in banca. Che faccio?

    Già che ci sono: arriveranno le ricariche telefoniche? le mastercard?

    grazie. Giacomo

    0
    Azioni per commenti Permalink
  • Avatar
    Vito Mannara

    Ho acquistato un buono carburante esso ma il buono non è attivo?!?! Non riesco a contattare in nessun modo SixthContinent, mi sto iniziando a chiedere se questo sito non è una truffa!?!?

    0
    Azioni per commenti Permalink
  • Avatar
    andrea dainese

    volevo  chiedervi un informazione volevo acquistare un buono regalo amazon ma appena arrivato alla pagina del pagamento sono tornato per errore alla pagina del menu senza effettuare il pagamento ora mi ritrovo con i crediti tolti come se avessi fatto l acquisto che pero io non ho concluso

    mi potete ridare i punti visto che non gli ho usati

     

    distinti saluti dainese andrea 

    0
    Azioni per commenti Permalink
  • Avatar
    nicola scalzi

    "Se non ti soddisfano, clicca su Contattaci e inserisci i dati richiesti scegliendo anche la categoria di riferimento; sii il più dettagliato possibile"

    qualcuno è riuscito a trovare questo fantomatico "contattaci"?

    0
    Azioni per commenti Permalink
  • Avatar
    Mario Cannavo

    Buonasera non so se questo sito a voi funziona a me sembra una gran cavolata è più di 8gg che provo ad avere SUPPORTO ma non riesco completamente ad averne e stiamo parlando ancora del pin che bloccato per indirizzo incompleto chiedo lo svincolo della spedizione O36930A011203 inviatale in data 18.12.2017 risulta non consegnata per indirizzo errato.
    Quindi chiedo di essere almeno conttatato tramite email grazie.

    0
    Azioni per commenti Permalink
  • Avatar
    Mario Cannavo

    Non esiste contattaci......e come si dovrebbe aprire un ticket se Non c è ne anche la categoria spedizioni.
    Io mi chiedo se va male un pagamento con qualche card a chi dovrei rivolgersi??? Per me senza un call center di supporto non credo che vada bene.

    0
    Azioni per commenti Permalink
  • Avatar
    Mario Cannavo

    Buonasera non so se questo sito a voi funziona a me sembra una gran cavolata è più di 8gg che provo ad avere SUPPORTO ma non riesco completamente ad averne e stiamo parlando ancora del pin che bloccato per indirizzo incompleto chiedo lo svincolo della spedizione O36930A011203 inviatale in data 18.12.2017 risulta non consegnata per indirizzo errato.
    Quindi chiedo di essere almeno conttatato tramite email grazie.

    0
    Azioni per commenti Permalink
  • Avatar
    Francis Casagrande

    salve sono passate più di due settimana dalla data di acquisto della mia carta q8 da 50 euro e fino ad oggi non ho ricevuto niente, come posso fare ?

    0
    Azioni per commenti Permalink
  • Avatar
    sabina novelli

    Ho acquistato il mese scorso una card Amazon da 50 euro, mi è  stata addebitata sul conto ma ad oggi non è  visualizzabile nel mio portafoglio acquisti. Perché? 

    1
    Azioni per commenti Permalink
  • Avatar
    Adriano Capraro

    Buonasera!

    Ho acquistato due shopping card da 25 Euro l'una di primotaglio che dovevano attivarsi il 25 ottobre e una card sempre da 25 euro che doveva attivarsi il 24 novembre, ma ad oggi 22 dicembre non riesco ancora a scaricarle, come posso fare?

    0
    Azioni per commenti Permalink
  • Avatar
    Vito Mannara

    Non puoi farci niente questo sito è una truffa secondo me! Anche io ho comprato un buono un mese fa e ancora non funziona e non sono riusciti a risolvere il problema

    0
    Azioni per commenti Permalink
  • Avatar
    Rocco Laginestra

    Sono alla ricerca disperata di avere il mio PIN. Il corriere non ha consegnato e la spedizione è bloccata. Mandata email al supporto che mi dice di usare questo. Ma possibile che da qui si debba richiedere supporto? Potete contattarmi via email?

    0
    Azioni per commenti Permalink
  • Avatar
    Cristiano Chiucchiolo

    Oggi ho acquistato un buono regalo Amazon da € 50 pagando con carta di credito, ma non vedo l'acquisto tra le mie carte. I punti e i crediti usati per l'acquisto mi sono stati scalati, mentre non mi è stato accreditato il cashback previsto. Ho salvato la ricevuta, ma non mi sembra si possa allegare in questa sede, quindi fatemi sapere come posso inviarvela, grazie.

    0
    Azioni per commenti Permalink
  • Avatar
    Daniele Saron

    Salve, il giorno 24 dicembre ho acquistato con bonifico un buono amazon da 25 euro. mi sono stati scalati i soldi e i crediti, ma non vedo la carta.

    Potete risolvere? grazIe

    0
    Azioni per commenti Permalink
  • Avatar
    Vito Mannara

    Non ti risolvono niente questo sito è una truffa!! E da più di un mese che sono nella tua solita situazione è non fanno nulla!!!

    0
    Azioni per commenti Permalink
  • Avatar
    Rossella Mistura

    Ma e' assurdo . Eppure gli altri dicono di aver ricevuto il pin in 4 giorni . Ma io non riesco neanche a contattare il supporto

    0
    Azioni per commenti Permalink
  • Avatar
    Daniele Saron

    io ho ricevuto il pin dopo 5 giorni, ad ottobre..ho comprato anche 3-4 schede di amazon senza nessun problema, solo con questo ho avuto problemi, non saprei

     

    0
    Azioni per commenti Permalink
  • Avatar
    Marco Amerighi

    Buonasera, il 20 dicembre ho acquistato un buono OVS da 25 euro e a tutt'oggi non mi fa fare il download.

    Potete risolvere al più presto?

    0
    Azioni per commenti Permalink
  • Avatar
    ecaterina bunea

    ho appena acquistato 6 buoni amazon pagamento effettuato e scaricati dalla mia carta credito ma non compaiono i buoni e tanto meno il pagamento nello storico, qualcosa non sta funzionando mi è sempre andata bene, contattato support e mi hanno risposto di spedite brand della carta e ricevuta di pagamento....ma che controlli hanno con i processori di pagamento????? e si che sarebbe molto semplice che installassero il classico sistema di pagamento che hanno tutti con le carte di credito

     

    0
    Azioni per commenti Permalink
  • Avatar
    Narcis Mihaita

    Ma perché dobbiamo scrivere qui se non risponde nessuno???
    La mia ricarica di 46€dove sta???

    0
    Azioni per commenti Permalink
  • Avatar
    Cristiano Chiucchiolo

    Io alla fine ho risolto aprendo un ticket, evidentemente commentare i post non è la modalità corretta per chiedere supporto!

    Il problema grave ed assurdo è che il link per aprire un ticket è completamente invisibile salvo che non lo si selezioni tenendo premuto il tasto sinistro del mouse; bisogna cliccare leggermente a sinistra del tondino con la sagoma dell'utente in cima alla pagina.

    Allego uno screenshot per maggiore chiarezza, spero di essere stato utile!

    0
    Azioni per commenti Permalink
  • Avatar
    nicola scalzi

    cristiano nonostante gli sforzi non riesco proprio a trovare il tasto segreto per accedere al ticket..non avresti altri screenshot?! grazie

    0
    Azioni per commenti Permalink
  • Avatar
    Cristiano Chiucchiolo

    Nicola questo è lo screenshot della pagina intera:

    Per aprire un ticket devi cliccare dove è scritto "invia una richiesta"; anche se la scritta non si vede la posizione è quella!

    0
    Azioni per commenti Permalink
  • Avatar
    nicola scalzi

    grazie, finalmente ci son riuscito anch'io! scandaloso, la scritta invisibile hanno messo!! 

    0
    Azioni per commenti Permalink
  • Avatar
    mixmagic

    Spettabili, ho cercato di acquistare da 2 gg una multicard da 25 euro ma dopo aver inserito i dati di pagamento il sito andava in errore. Chiedo info. Ringrazio

     

    0
    Azioni per commenti Permalink
  • Avatar
    Giuseppe Niri

    Scusate io ho appena acquistato una ricarica Linkem i soldi li ha presi ma da quel momento mi ha dato errore e non riesco più ad accedere .

    Ho cambiato bowser pulito i cookie e tutto cosa devo fare ?

    0
    Azioni per commenti Permalink
  • Avatar
    Luca Pagnoni

    Buongiorno, ho due carte Eni da 20€ cad che avrebbero dovuto essere disponibili dal 28/12/2017 ancora non disponibili, potete aiutarmi ?

    0
    Azioni per commenti Permalink
  • Avatar
    Mura Amalia

    Più di una settimana fa ho scritto al supporto per riavere il credito che è scomparso dopo aver tentato invano di acquistare una carta Amazon, dopo le 72 ore mi hanno scritto che non si erano dimenticati e che mi avrebbero risposto, invece ad oggi nulla, ne credito ricomparso, ne carta amazon e nè risposta. Supporto per cortesia mi fate sapere qualcosa che entri questo mese devo acquistare una carta Amazon? Grazie

    0
    Azioni per commenti Permalink
  • Avatar
    Roberto Vanzetti

    Ho tentato di acquistare una carta TAMOIL.

    In fase di pagamento ho sbagliato a selezionare la modalità di pagamento, sono tornato indietro e non ho più potuto accedere al pagfmento.

    La carta non l'ho comprata ma i 5 euro di credito con cui integravo il pagamento sono spariti!!!!

    Ma che razza di software frontend utilizzate??????

    Leggendo le altre richieste mi pare che nessuno abbia mai ricevuto indietro il credito.
    Vi comunico che se non avrò indietro il mio credito cancellerò la mia iscrizione e racconterò l'accaduto in tutta la rete!!!
    Saluti

    0
    Azioni per commenti Permalink

Questo articolo è chiuso ai commenti.

Powered by Zendesk